Rodzaj zamówienia: 
Usługi
Numer projektu: 
RPPK.01.02.00-18-0011/15
Zamawiający: 
Hyperia Sp. z o.o., Rudna Mała 125A, 36-054 Mrowla
Opis przedmiotu zamówienia: 

Firma Hyperia planuje rozszerzyć ofertę firmy o nowy produkt poprzez stworzenie i udostępnienie zewnętrznym klientom innowacyjnego systemu CRM w technologii SaaS, a więc modelu polegającym na przechowywaniu i udostępnianiu użytkownikom aplikacji przez Internet. Firma Hyperia będzie pełniła rolę dostawcy i administratora systemu. Naszym obowiązkiem będzie zarządzanie, aktualizacja i zapewnienie pomocy technicznej odbiorcom. Udostępnione oprogramowanie będzie działało na serwerze dostawcy bez ograniczeń terytorialnych. Dostęp do systemu klient uzyska wyłącznie na żądanie.

Docelowo system składał się będzie z 3 połączonych funkcjonalnie modułów:

•Modułu komunikacji;

•Modułu operacyjnego;

•Modułu analitycznego;

Przedstawione powyżej moduły umożliwią automatyzację następujących procesów biznesowych:

•Procesu komunikacji odpowiedzialnego za komunikację z klientem;

•Procesu operacyjnego odpowiedzialnego za automatyzację procesów związanych z marketingiem, sprzedażą oraz Serwisem;

•Procesu analitycznego odpowiedzialnego za analizę aktywności klientów;

 

Oczekujemy, iż opracowanie studium wykonalności będzie składać się z następujących elementów:

•Informacje o Wnioskodawcy;

•Przedmiot studium wykonalności;

•Opis projektu;

•Analiza popytu;

•Analiza opcji technicznych;

•Analiza oddziaływania na środowisko;

•Plan wdrożenia i funkcjonowania projektu;

•Analiza finansowo-ekonomiczna;

•Analiza ryzyka i wrażliwości;

Termin składania ofert: 
poniedziałek, Maj 9, 2016 - 16:00
Miejsce składania oraz otwarcia ofert: 

Miejsce i termin składania ofert: do dnia 09.05.2016 r. do godz. 16.00

Oryginał oferty należy przesłać na adres siedziby Zamawiającego:

Hyperia Sp. z o.o.

36-054 Mrowla

Rudna Mała 125A

Za datę złożenia oferty uznaje się datę jej wpływu do siedziby Zamawiającego. Oferty złożone po wyznaczonym terminie nie będą podlegały rozpatrzeniu.

Oferta powinna zostać złożona w zamkniętej kopercie z dopiskiem „Zakup usługi B+R w zakresie wprowadzenia do oferty nowego produktu-Systemu CRM” oraz nazwę Oferenta

Miejsce i termin otwarcia ofert:

Rudna Mała 125A; 36-054 Mrowla

godzina 16:30

Termin wykonania zamówienia: 
czwartek, Czerwiec 30, 2016
Powiat: 
rzeszowski
Kryteria oceny ofert, ich znaczenie (waga) oraz opis sposobu przyznawania punktacji: 

Kryteria oceny ofert: cena netto 100%

W przypadku wpłynięcia ofert o tej samej wartości o miejscu na liście rankingowej zadecyduje data/ godzina złożenia oferty.

Informacja na temat zakresu wykluczenia : 

Wymagania dotyczące oferentów:

  1. Wykonawcą usługi może być jedynie jednostka naukowa w rozumieniu art. 2  pkt. 9 ustawy z dnia 30 kwietnia 2010 r. o zasadach finansowania nauki (Dz. U. z 2014 r., poz. 1620. z późn. zm.) tj.
    1. Podstawowe jednostki organizacyjne uczelni w rozumieniu statutów tych uczelni;
    2. Jednostki naukowe Polskiej Akademii Nauk w rozumieniu ustawy z dnia 30 kwietnia 2010 r. o Polskiej Akademii Nauk (Dz.U. z 2015 r., poz. 1082);
    3. Instytuty badawcze w rozumieniu ustawy z dnia 2010 r. o instytutach badawczych (Dz.U. z 2010 r., Nr 96, poz. 618 z późn. zm.);
    4. Międzynarodowe instytuty naukowe utworzone na podstawie odrębnych przepisów, działające na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
    5.  Polską Akademię Umiejętności;
    6. Inne jednostki organizacyjne niewymienione w pkt. a-e, posiadające siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, będące organizacjami prowadzącymi badania i upowszechniającymi wiedzę w rozumieniu art. 2 pkt.  83 rozporządzenia KE nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 r. uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i 108 Traktatu (Dz. Urz. UE L z 2014 r., nr 187, s.1).
  2. Oferent posiada doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów CRM – minimum 3 zrealizowane projekty. Udokumentowanie doświadczenia nastąpi poprzez złożenie oświadczenia wskazującego przedmiot projektu, kwotę oraz dane Zamawiającego. Brak udokumentowania doświadczenia skutkuje odrzuceniem oferty.
  3. W trakcie realizacji zamówienia Oferent zobowiązuje się do uczestnictwa w minimum 3 spotkaniach konsultacyjnych w miejscu i czasie wyznaczonym przez Zamawiającego.

Oferent zostanie poinformowany o spotkaniu minimum 3 dni przed wyznaczonym terminem.

  1. Przystępując do postępowania ofertowego oferent oświadcza, iż:
  • nie znajduje się w likwidacji lub upadłości i nie znajduje się w sytuacji ekonomicznej uniemożliwiającej rzetelne wykonanie zamówienia
  • usługa zostanie wykonana w terminie wyznaczonym powyżej
  • cena zawiera wszystkie koszty jakie zostaną poniesione.
  • oferent ……………………………………………………….. nie jest powiązana z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru Wykonawcy osobowo lub kapitałowo, gdzie poprzez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Zamawiającym a Oferentem polegające na:
  • uczestnictwie w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej;
  • posiadaniu co najmniej 10 % udziałów lub akcji;
  • pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika;
  • pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.

 

Wymagania wobec oferty

  • Oferta powinna zostać złożona na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego zapytania ofertowego w zamkniętej kopercie i odpowiednio oznakowana
  • Oferta musi obejmować kompleksowe wykonanie zamówienia obejmujące elementy wskazane w niniejszym zamówieniu,
  • Oferta powinna zawierać - Załącznik nr 1, 2, 3, 4 i 5 do zapytania ofertowego

Oferty niekompletne w zakresie treści lub wskazanych wyżej załączników zostaną odrzucone bez ich rozpatrzenia.

  • Zakres prac nie może być zlecony do realizacji podmiotom trzecim.
  • Wszystkie koszty związane ze sporządzeniem i przedłożeniem oferty ponosi Oferent, niezależnie od wyniku postępowania zapytania ofertowego.
  • Nie dopuszcza się składania ofert częściowych lub wariantowych.
  • Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia zamówienia bez podania przyczyny lub jego powtórzenia w przypadku, gdy podmioty biorące udział w postępowaniu wpłynęły na jego wynik w sposób sprzeczny z prawem lub z powyższymi wytycznymi.

W celu uniknięcia konfliktu interesów, zamówienie nie może być udzielone podmiotom powiązanym osobowo lub kapitałowo z zamawiającym. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na:

  1. uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej,
  2. posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji,
  3. pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika,
  4. pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa drugiego stopnia lub powinowactwa drugiego stopnia w linii bocznej lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.